وصف الوظيفة
يدير مساعد مدير الفندق موظفي مكتب الاستقبال ويتولى جميع وظائف الاستقبال. يضمن التواصل والمتابعة بشأن أي مشكلات أو طلبات ضيوف أو متطلبات خاصة. يراقب أنشطة الموظفين للتأكد من تلبية المعايير ودعم الموظفين وتلبية احتياجات الضيوف.
المهارات المطلوبة
- مهارات اللغة الإنجليزية الممتازة
- مهارات تواصل وتفاعل ممتازة
- معرفة شاملة بعمليات مكتب الاستقبال
- مهارات قيادة قوية
المؤهلات المطلوبة
- درجة جامعية في إدارة الضيافة
- خبرة سابقة لمدة عامين على الأقل في دور مشابه